KairoHome（以下「当社」）は、スマートホームテクノロジーを通じて快適かつ効率的な暮らしを提供します。本ポリシーは、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、保護方法について説明しています。
当社は、サービスの最適化と安全な利用のために、以下の情報を収集いたします。
本ポリシーで使用される主な用語の意味を以下に示します。
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ユーザーから直接提供される情報は以下の通りです。
サービス利用中に自動的に収集される情報は次の通りです。
以下の第三者から個人情報を取得することがあります。
収集した情報は主に以下の目的で使用されます。
当社の個人データ処理は以下の法的根拠に基づいて行います。
KairoHomeはユーザー体験向上のためにクッキーを使用しています。
一般的なクッキーの種類には、セッション、永続、ファーストパーティおよびサードパーティクッキーがあります。
使用クッキーは、機能性、分析、広告および必須クッキーに分類されます。
ブラウザ設定からクッキーの管理や拒否が可能です。ただし、一部サービスに影響を及ぼす場合があります。
詳細なクッキーポリシーについてはこちらをご覧ください。
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ユーザーデータは、サービス向上のため安全な国際サーバーに転送されることがあります。
転送先国では、適用法令に準拠し、十分な保護措置を実施しています。
個人情報の保存期間は以下を基準としています。
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メッセージやコミュニケーション履歴は最長2年間保存されます。
アクセスログはセキュリティ維持のため90日間保持します。
ユーザーからの削除依頼には合理的な期間内に対応いたします。
当社は利用者のデータを保護するため様々な技術的・組織的対策を講じています。
ユーザーはご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
当社はEU一般データ保護規則（GDPR）を尊重し、適用範囲内で規定を遵守しています。
GDPR対象ユーザーへの情報提供や権利対応を適切に実施しております。
データ処理に関して疑問や苦情がある場合は、当社のプライバシー担当までご連絡ください。迅速に対応いたします。
KairoHomeでは、利用者自身の個人情報にアクセスし、それを管理・修正する権利を尊重しています。ご希望の場合は指定のフォームからリクエストをお送りください。
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当社は法令変更やサービス改良に伴いプライバシーポリシーを随時更新します。重要な変更は通知します。